Preguntas Frecuentes

  • ¿Que debo hacer si no he recibido el mail de confirmación de alta?

    Deberás mirar en la carpeta Correo no deseado de la cuenta que indicaste en el proceso de alta.

  • ¿Tengo que poner mi e-mail y contraseña cada vez que inicio GerApp?

    No es necesario, puedes activar la opción de recordar e-mail y contraseña en la pantalla de inicio. Los datos se guardarán de forma segura en tu terminal y no tendrás que introducirlos cada vez que inicies GerApp.

  • ¿Puedo borrar fotos del tablón?

    Las fotos solo pueden ser borradas por los profesionales del centro.

  • ¿Como puedo cambiar el idioma de GerApp?

    Deberás ir al menú lateral y elegir la opción usuario. Seguidamente deberás acceder a las opciones de tu usuario y allí podrás cambiar el Idioma.

  • ¿Que es el código de vinculación de GerApp?

    Se trata del código que vincula al familiar/tutor con el residente dentro de la aplicación.